Instrukcja obsługi – Luana Ferracuti

Start

Witaj w instrukcji

Ten dokument przeprowadzi Cię przez wszystkie czynności związane z zarządzaniem stroną luanaferracuti.pl. Strona zbudowana jest na WordPressie z dodatkami: WooCommerce (sklep), Elementor Pro (wygląd) oraz kilkoma własnymi rozszerzeniami zaprojektowanymi specjalnie pod Ciebie.

Jak korzystać z tej instrukcji

Po lewej stronie znajduje się spis treści podzielony na kategorie. Każda sekcja ma kolorową kropkę informującą o poziomie ryzyka:

Kolor	Co oznacza
● Zielony	Pełna samoobsługa. Możesz to robić sama, bez obaw.
● Pomarańczowy	Wymaga ostrożności. Czytaj dokładnie, rób kopie zanim zmienisz.
● Czerwony	Nie dotykaj samodzielnie. Skontaktuj się ze mną przed jakąkolwiek zmianą.

Jak zalogować się do panelu

1

Przejdź pod adres

https://luanaferracuti.pl/wp-admin

2

Wpisz login i hasło

Dane logowania otrzymałaś osobno. Przechowuj je w menedżerze haseł (np. Bitwarden, 1Password) lub w bezpiecznym miejscu — nigdy w mailu czy notatniku w komputerze.

3

Jesteś w panelu WordPress

Z lewego menu masz dostęp do Produktów, Zamówień, Elementora, Mediów (zdjęć) oraz wszystkich ustawień strony.

Wskazówka: Zaloguj się raz i pozostaw zakładkę otwartą podczas pracy nad sklepem. Nie ma potrzeby logowania się kilka razy dziennie.

W razie problemów — kontakt

Jeśli coś nie działa albo nie jesteś pewna jak postąpić — napisz lub zadzwoń. Zawsze lepiej zapytać przed niż naprawiać po.

Wsparcie techniczne

Adam Baryłak

Tekari — rozwój i utrzymanie strony

E-mail

barylak@tekari.co

Telefon

+48 692 418 525

Sekcja 01

Dodawanie produktów

Samoobsługa

Każdy nowy produkt dodajesz przez panel WooCommerce. Poniżej znajdziesz pełny proces — od kliknięcia "Dodaj produkt" do opublikowania go w sklepie.

1

Przejdź do Produkty → Dodaj nowy

W lewym menu kliknij Produkty, a następnie Dodaj nowy. Otworzy się edytor nowego produktu.

2

Wpisz nazwę produktu

U góry strony wpisz nazwę torebki, np. Torebka Classica – Czarna. To jest główna nazwa widoczna w sklepie.

3

Dodaj opis produktu

W dużym polu tekstowym poniżej nazwy wpisz pełny opis — materiał, wymiary, kolor, co jest w środku. To opis widoczny na stronie produktu.

Krótki opis: Po prawej stronie znajdziesz też pole "Krótki opis produktu" — wpisz tam 1-2 zdania, które pojawią się obok zdjęcia oraz w wynikach wyszukiwania.

4

Ustaw dane produktu (cena, stan)

Poniżej edytora znajdziesz panel Dane produktu. Tam ustaw:

Pole	Co wpisać
Cena regularna	Cena w złotych, np. `729` (bez "zł")
Cena promocyjna	Cena po obniżce (opcjonalnie). Możesz ustawić termin obowiązywania.
SKU	Unikalny kod produktu, np. `LF-001-CZA` (zalecane — ułatwia logistykę)
Zarządzaj stanem	Zaznacz, jeśli chcesz śledzić ilość sztuk
Ilość w magazynie	Liczba dostępnych sztuk

5

Ustaw atrybuty (kolor, rodzaj)

W panelu Dane produktu przejdź do zakładki Atrybuty. Atrybuty kolor i rodzaj są wykorzystywane przez filtry w sklepie. Wybierz właściwe wartości z listy.

Uwaga: Bez przypisanych atrybutów produkt nie pojawi się w wynikach filtrowania (np. po kliknięciu "Czarne" w sklepie).

6

Przypisz kategorię

Po prawej stronie znajdziesz panel Kategorie produktów. Zaznacz odpowiednią kategorię:

✓ Torebki na ramię
✓ Shopperki / Tote bag
✓ Mini torebki
✓ Kopertówki i wieczorowe
✓ Portfele

7

Opublikuj produkt

Kliknij przycisk Opublikuj w prawym górnym rogu. Produkt pojawi się w sklepie natychmiast.

Wskazówka: Jeśli chcesz zapisać produkt bez publikowania, kliknij Zapisz szkic. Możesz wrócić i dokończyć go później.

Sekcja 02

Zdjęcia produktów

Samoobsługa

Zdjęcia mają ogromny wpływ na sprzedaż. Poniżej dowiesz się jak dodać główne zdjęcie produktu oraz galerię dodatkowych zdjęć.

Główne zdjęcie produktu

1

Znajdź panel "Zdjęcie produktu"

Po prawej stronie edytora produktu (przewiń w dół) znajdziesz panel Zdjęcie produktu.

2

Kliknij "Ustaw zdjęcie produktu"

Otworzy się biblioteka mediów WordPress. Możesz wybrać zdjęcie które już wgrałaś, lub kliknąć Wyślij pliki żeby wgrać nowe.

3

Wpisz "tekst alternatywny" (alt)

W okienku po prawej, przy wgrywanym zdjęciu, znajdziesz pole Tekst alternatywny. Wpisz krótki opis, np. "Torebka Classica w kolorze czarnym, widok z przodu". To ważne dla SEO i osób korzystających z czytników ekranu.

4

Kliknij "Ustaw zdjęcie produktu"

Zdjęcie pojawi się jako miniatura w panelu po prawej.

Zalecane wymiary: minimum 1000×1000 px, format JPG (lżejszy) lub PNG (lepsza jakość, większy plik). Białe lub jednolite tło dla spójności sklepu. Maksymalnie 500 KB na zdjęcie — ciężkie zdjęcia spowalniają stronę.

Galeria produktu (dodatkowe zdjęcia)

1

Znajdź panel "Galeria produktu"

Tuż poniżej panelu "Zdjęcie produktu" znajdziesz panel Galeria produktu.

2

Kliknij "Dodaj zdjęcia do galerii produktu"

Możesz wybrać wiele zdjęć jednocześnie przytrzymując Ctrl (Windows) lub Cmd (Mac) i klikając na kolejne zdjęcia.

3

Zmień kolejność przeciągając

Zdjęcia w galerii możesz przeciągać myszką żeby zmienić ich kolejność. Pierwsze zdjęcie pojawi się jako pierwsza miniatura.

Dobra praktyka: 4–6 zdjęć na produkt — główne na białym tle + ujęcia detali (uchwyt, podszewka, okucia) + zdjęcie stylizacyjne (torebka na osobie). To znacznie podnosi konwersję.

Sekcja 03

Promocje i kupony rabatowe

Samoobsługa

Promocje możesz robić na dwa sposoby — przez cenę promocyjną na pojedynczym produkcie albo przez kupony rabatowe które klient wpisuje w koszyku.

Cena promocyjna na produkcie

1

Edytuj produkt

Produkty → znajdź produkt → Edytuj → przewiń do panelu Dane produktu.

2

Wpisz cenę promocyjną

W polu Cena promocyjna wpisz nową, niższą cenę. Stara cena pozostaje w polu Cena regularna — klient zobaczy ją przekreśloną.

3

Ustaw datę promocji (opcjonalnie)

Kliknij Termin obok pola "Cena promocyjna". Wybierz datę rozpoczęcia i zakończenia. Promocja włączy się i zakończy automatycznie.

4

Aktualizuj

Produkt automatycznie dostanie etykietę PROMOCJA w sklepie.

Kupony rabatowe

Kupon to kod (np. WIOSNA20) który klient wpisuje w koszyku albo przy płatności. Możesz tworzyć kupony procentowe, kwotowe lub darmową wysyłkę.

1

Przejdź do Marketing → Kupony

W lewym menu kliknij Marketing → Kupony. Następnie Dodaj kupon.

2

Wpisz kod kuponu

Krótki, łatwy do zapamiętania, np. WIOSNA20, WELCOME10, SUMMER. Klient go wpisze w koszyku.

3

Wybierz typ rabatu

Typ	Co robi
Rabat procentowy	np. 10% zniżki na cały koszyk
Stały rabat na koszyk	np. 50 zł zniżki niezależnie od kwoty
Stały rabat na produkt	50 zł zniżki na każdy produkt z koszyka

4

Ogranicz użycie (zalecane)

W zakładce Limity użycia ustaw:

Limit użyć na kupon	Ile razy łącznie kupon może być wykorzystany
Limit użyć na klienta	1 oznacza że jeden klient może użyć tylko raz
Data ważności	Po tej dacie kupon przestaje działać automatycznie

5

Opublikuj kupon

Klient od teraz może go używać. Statystyki użycia zobaczysz w panelu kuponu.

Wskazówka marketingowa: Kod WELCOME10 dla nowych zapisów na newsletter, BLACK30 na Black Friday, FREE dla darmowej wysyłki przy zamówieniach od X zł — to klasyczne, sprawdzone schematy.

Sekcja 04

Stan magazynowy

Samoobsługa

Możesz śledzić ile sztuk każdego produktu masz na stanie. Sklep automatycznie zablokuje sprzedaż gdy zabraknie produktu, a klient zobaczy informację "Brak w magazynie".

Włączenie zarządzania magazynem

1

Edytuj produkt → Dane produktu → Magazyn

W panelu Dane produktu kliknij zakładkę Magazyn.

2

Zaznacz "Zarządzaj stanem magazynowym?"

Otworzy się dodatkowe pole z ilością sztuk.

3

Wpisz ilość

Np. 5 dla 5 sztuk. Po każdym zakupie ilość automatycznie się zmniejsza.

4

Próg niskiego stanu (opcjonalnie)

W polu Próg niskiego stanu wpisz np. 2. WooCommerce wyśle Ci maila gdy ilość spadnie do tej wartości — będziesz wiedzieć kiedy domówić towar.

Co widzi klient gdy brak produktu

✓ Karta produktu w sklepie pokazuje napis "Brak w magazynie"
✓ Przycisk "Dodaj do koszyka" jest zablokowany
✓ Klient nadal widzi cenę i opis (nie znika)
✓ Możesz zamiast tego wyłączyć produkt całkowicie — zmień status z Opublikowany na Szkic

Wskazówka: Jeśli oferujesz tylko 1 sztukę z każdego modelu (limited edition), zawsze włączaj zarządzanie magazynem. Inaczej możesz sprzedać tę samą torebkę dwóm osobom.

Sekcja 05

Zamówienia

Samoobsługa

Wszystkie zamówienia złożone w sklepie znajdziesz w panelu WooCommerce. Możesz zmieniać statusy, dodawać notatki, kontaktować się z klientem.

1

WooCommerce → Zamówienia

W lewym menu kliknij WooCommerce → Zamówienia. Zobaczysz listę wszystkich zamówień posortowaną od najnowszych.

2

Statusy zamówień

Status	Znaczenie
Oczekuje na płatność	Klient złożył zamówienie, ale jeszcze nie zapłacił
Wstrzymane	Płatność dotarła, ale czeka na potwierdzenie (np. przelew tradycyjny)
W realizacji	Płatność potwierdzona, czas pakować paczkę
Zrealizowane	Paczka wysłana, klient dostaje maila z trackingiem
Anulowane	Zamówienie anulowane (przez klienta lub Ciebie)
Zwrot	Klient zwrócił towar, środki oddane
Nieudane	Płatność nie powiodła się — klient może spróbować ponownie

3

Otwórz zamówienie i zmień status

Kliknij na numer zamówienia. Po prawej stronie znajdziesz pole Status zamówienia — wybierz nowy → kliknij Aktualizuj.

4

Notatki do zamówienia

Po prawej stronie zamówienia znajdziesz panel Notatki zamówienia:

Notatka prywatna	Tylko dla Ciebie. Klient jej nie widzi. Idealna na uwagi typu "zapakować dodatkowy worek".
Notatka dla klienta	Klient dostanie ją mailem. Używaj do komunikacji typu "Twoje zamówienie zostało wysłane, numer paczki: 12345".

Wyszukiwanie i filtrowanie zamówień

Na liście zamówień u góry znajdziesz pole wyszukiwania (po numerze zamówienia, mailu, nazwie klienta) oraz filtr po statusie i dacie. Przydatne gdy szukasz konkretnego zamówienia z dawniejszego okresu.

Sekcja 06

Wysyłka i InPost

Samoobsługa

Po opłaceniu zamówienia przez klienta przygotowujesz paczkę i wysyłasz ją przez InPost. Klient automatycznie dostaje numer śledzenia i może sprawdzić status w swoim koncie.

Krok po kroku — od zamówienia do wysyłki

1

Klient wybiera paczkomat w checkoucie

Podczas składania zamówienia klient wybiera InPost i konkretny paczkomat. Adres paczkomatu zapisuje się w zamówieniu automatycznie.

2

Status: "W realizacji"

Po opłaceniu zamówienie przechodzi automatycznie na "W realizacji". Czas pakować.

3

Otwórz zamówienie i sprawdź dane wysyłki

Po prawej stronie zamówienia, w sekcji Wysyłka, znajdziesz adres paczkomatu wybrany przez klienta.

4

Przygotuj paczkę i wygeneruj etykietę

W zamówieniu znajdziesz przyciski wtyczki InPost (zwykle u dołu strony zamówienia):

Utwórz przesyłkę	Tworzy etykietę InPost. Wagę i wymiary podajesz ręcznie.
Pobierz etykietę	PDF do druku — nakleja się na paczkę.
Numer śledzenia	Zapisuje się automatycznie. Klient dostaje go w "Moje konto".

5

Wrzuć paczkę do paczkomatu nadawczego

Najbliższy paczkomat akceptuje przesyłki przy użyciu kodu nadania (z aplikacji InPost Mobile lub etykiety).

6

Zmień status na "Zrealizowane"

Otwórz zamówienie → status → Zrealizowane → Aktualizuj. Klient automatycznie dostanie maila z potwierdzeniem wysyłki.

Co widzi klient w swoim koncie

Po wysyłce, w panelu Moje konto, klient zobaczy:

✓ Status: "Zrealizowane"
✓ Przycisk "Śledź przesyłkę InPost" — otwiera stronę śledzenia z aktualnym statusem paczki
✓ Listę produktów w zamówieniu
✓ Przycisk "Zamów ponownie" — szybkie ponowne zamówienie tych samych produktów

Wskazówka: Pakuj paczki tego samego dnia, w którym wpłynęła płatność (do godz. 14). InPost odbiera z paczkomatów rano i wieczorem — klient dostanie paczkę następnego dnia. To buduje opinię "Dostawa w 24h" promowaną na stronie.

Sekcja 07

Zwroty i anulowanie

Samoobsługa

Zgodnie z prawem klient ma 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Poniżej znajdziesz proces obsługi zwrotu od zgłoszenia do zwrotu pieniędzy.

Proces zwrotu

1

Klient wypełnia formularz zwrotu

Klient korzysta ze strony /formularz-zwrotu/ — podaje numer zamówienia, powód zwrotu, swoje dane. Możesz też dostać zgłoszenie mailowo na kontakt@luanaferracuti.pl.

2

Klient odsyła towar

Klient pokrywa koszt zwrotu (chyba że to zwrot z winy sklepu). Wysyła paczkę na adres podany w regulaminie zwrotu.

3

Sprawdź zwrócony towar

Towar musi być w stanie nieużywanym, z metkami. Jeśli jest uszkodzony — możesz odmówić pełnego zwrotu (poinformuj klienta).

4

Otwórz zamówienie w panelu

WooCommerce → Zamówienia → kliknij zamówienie → przycisk Zwrot u dołu strony.

5

Wybierz produkt i kwotę zwrotu

Możesz zwrócić cały produkt lub tylko część kwoty (gdy uszkodzony). Zaznacz produkt, kliknij ikonę edycji i wpisz kwotę.

6

Zwrot środków przez imoje

Jeśli klient zapłacił przez imoje, kliknij "Zwrot przez imoje". System sam zwróci pieniądze na kartę klienta. To trwa do 5 dni roboczych.

Uwaga: Jeśli widzisz tylko opcję "Zwrot ręczny" — oznacza że musisz zwrócić ręcznie przelewem. Sprawdź wtedy ustawienia imoje albo skontaktuj się ze mną.

7

Status zamówienia → "Zwrot"

Po wykonaniu zwrotu zmień status na Zwrot i dodaj notatkę dla klienta z numerem zwrotu.

Anulowanie zamówienia (przed wysyłką)

1

Otwórz zamówienie

Anulowanie ma sens tylko gdy zamówienie ma status Oczekuje płatności, Wstrzymane lub W realizacji.

2

Zmień status na "Anulowane"

Klient automatycznie dostanie maila z informacją o anulowaniu. Jeśli zdążył już zapłacić — zwróć środki tak jak przy zwrocie.

Sekcja 08

Klienci

Samoobsługa

Każdy klient który złożył zamówienie ma swój profil w panelu WordPress. Możesz tam zobaczyć jego adresy, historię zakupów i edytować dane.

Lista klientów

1

Użytkownicy → Wszyscy użytkownicy

W lewym menu kliknij Użytkownicy. Filtruj rolę po prawej stronie listy — klienci mają rolę Klient.

2

Otwórz profil klienta

Kliknij na e-mail lub nazwę klienta. W profilu zobaczysz:

✓ Imię, nazwisko, e-mail, telefon
✓ Adresy (do faktury i wysyłki)
✓ Notatki (możesz dodawać własne)
✓ Linki do wszystkich zamówień klienta

3

Edycja danych klienta

Możesz zmienić adres czy telefon — przydatne gdy klient prosi o zmianę przed wysyłką. Zapisz zmiany przyciskiem Aktualizuj profil.

Uwaga RODO: Klient może zażądać usunięcia swoich danych. Wtedy używasz przycisku Usuń u góry profilu — usuwa konto i anonimizuje zamówienia.

Klienci-goście (bez konta)

Klienci mogą zamawiać bez zakładania konta. Ich dane przechowywane są tylko w zamówieniu. Znajdziesz ich na liście Zamówień, ale nie w Użytkownikach.

Sekcja 09

Formularz kontaktowy

Samoobsługa

Strona /kontakt/ zawiera formularz kontaktowy podpięty pod Twojego maila. Wszystkie wiadomości od klientów dochodzą bezpośrednio do skrzynki.

Gdzie dochodzą wiadomości

Wszystkie wiadomości z formularza są wysyłane na:

kontakt@luanaferracuti.pl

W treści maila znajdziesz: imię i nazwisko, e-mail klienta, temat (Zamówienie / Produkt / Współpraca / Dostawa), opcjonalnie telefon i numer zamówienia, oraz pełną treść wiadomości.

Jak odpowiadać klientowi

1

Kliknij "Odpowiedz" w mailu

Mail jest skonfigurowany tak, że odpowiedź automatycznie idzie do klienta — nie do siebie. Działa to dzięki nagłówkowi Reply-To.

2

Pisz normalnie

Klient dostanie odpowiedź ze skrzynki kontakt@luanaferracuti.pl. Może odpowiedzieć i wątek będzie się ciągnął jak normalna konwersacja.

Zabezpieczenia (działa automatycznie)

Formularz ma kilka warstw ochrony przed spamem — nie musisz nic ustawiać:

Honeypot	Ukryte pole dla botów. Bot wypełnia, prawdziwy człowiek nie. Wiadomość od bota nigdy nie dochodzi.
Limit wysyłek	Maksymalnie 3 wiadomości / godzinę z jednego adresu IP.
Walidacja po stronie serwera	Sprawdzamy poprawność e-maila, długość wiadomości, zgodę RODO.

Co zrobić jeśli nie dostaję wiadomości

Skontaktuj się ze mną. Najczęstsza przyczyna: problem z konfiguracją SMTP (poczty wychodzącej z WordPressa). To wymaga sprawdzenia ustawień technicznych.

Sekcja 10

Treści podstron

Samoobsługa

Każda podstrona (Regulamin, Polityka Prywatności itd.) jest zwykłą stroną WordPress edytowaną w Elementorze. Możesz w niej zmieniać teksty kiedy chcesz.

Lista podstron

Adres	Co zawiera
`/regulamin/`	Regulamin sklepu — warunki sprzedaży
`/polityka-prywatnosci/`	Jak przetwarzasz dane osobowe (RODO)
`/polityka-cookies/`	Co to są cookies + panel preferencji
`/formularz-zwrotu/`	Formularz dla klienta zgłaszającego zwrot
`/kontakt/`	Dane kontaktowe + formularz kontaktowy

Jak edytować

1

Strony → znajdź podstronę

W lewym menu kliknij Strony. Z listy wybierz tę którą chcesz edytować.

2

Kliknij "Edytuj w Elementorze"

Otworzy się edytor Elementora. Klikaj na fragmenty tekstu i edytuj w panelu po lewej.

3

Zapisz przyciskiem "Aktualizuj"

Zielony przycisk na dole lewego panelu. Zmiany są widoczne natychmiast.

Uwaga prawna: Regulamin i Polityka Prywatności to dokumenty prawne. Jeśli zmieniasz coś istotnego (np. termin zwrotów, formy płatności, sposób przetwarzania danych) — warto skonsultować z prawnikiem. Drobne edycje (np. literówki) możesz robić sama.

Sekcja 11

Edycja tekstów na stronie

Ostrożnie

Większość unikalnych sekcji strony (slider hero, sklep, opinie, sekcja O nas, popup, stopka) jest zbudowana jako Custom Code w Elementorze. Edytujesz je w jednym miejscu, ale wszystkie pola do zmiany są oznaczone kolorowymi banerami — nie musisz znać HTML-a, wystarczy szukać po emoji.

System banerów — co który symbol oznacza

Każdy widget LF (LF Hero, LF Shop, LF Reviews, LF About, LF Social Proof) ma w środku komentarze z emoji. Każdy emoji oznacza inny rodzaj pola.

Symbol	Co to znaczy	Czy edytować?
✏️ EDYTUJ TUTAJ	Bezpieczne pole do edycji — tekst, tytuł, cytat, opcja w menu. Główne miejsca do zmian.	● TAK
🖼️ ZDJĘCIA	Adres URL zdjęcia. Banner mówi gdzie wkleić nowy link i ile razy (czasem trzeba w 2 miejscach).	● TAK
🎟️ KOD RABATOWY	Specjalne pole. Uwaga — kod trzeba zmienić w 2 miejscach jednocześnie (banner to powie).	● Z UWAGĄ
⏱️ CZAS	Wartość w milisekundach (1000 ms = 1 sekunda). Czas wyświetlania popupów, prędkość zmiany slajdów itp.	● TAK
🤖 AUTOMAT	Pole które buduje się samo z bazy danych (np. produkty, kategorie, opinie). Nie edytujesz tutaj — zmieniasz w panelu WordPress (Produkty / Kategorie itd.).	● NIE
⛔ NIE RUSZAJ	Logika programu. To nie tekst do zmiany — to kod który sprawia że strona działa. Ruszanie tego psuje stronę.	● NIE

Zasada nadrzędna: Jeśli widzisz baner ✏️ — możesz spokojnie edytować to co jest pod nim. Jeśli nie widzisz żadnego banera w pobliżu — nie ruszaj.

Procedura bezpieczna — 5 kroków

1

Zrób kopię na wszelki wypadek

Otwórz widget w Elementorze (Custom Code → wybierz widget). Kliknij w pole z kodem, naciśnij Ctrl+A (zaznacz wszystko), potem Ctrl+C (kopiuj). Otwórz Notatnik (Notes na Macu) i wklej Ctrl+V. Zapisz pod nazwą np. „LF Hero — backup 28.04". Jeśli coś się popsuje, masz do czego wrócić.

2

Znajdź baner ✏️ przez wyszukiwanie

Kliknij wewnątrz okna z kodem, naciśnij Ctrl+F (Windows) lub Cmd+F (Mac). Pojawi się pole wyszukiwania w przeglądarce. Wpisz ✏️ (możesz skopiować z tej tabeli wyżej) lub konkretne słowo, np. „WIOSNA20". Strzałkami przechodzisz między wynikami.

3

Edytuj treść MIĘDZY znacznikami

Pod banerem ✏️ widzisz coś jak <p>Twoja treść</p>. Zmieniasz tylko Twoja treść. Nie ruszaj nawiasów < >, cudzysłowów ", ani ukośników. Jeden brakujący znak potrafi popsuć stronę.

4

Zapisz przyciskiem Aktualizuj

Zielony lub niebieski przycisk Aktualizuj w prawym górnym rogu okna Custom Code. Zmiany są widoczne na żywo natychmiast.

5

Sprawdź na stronie

Otwórz luanaferracuti.pl w nowej karcie i odśwież (Ctrl+F5 żeby wymusić pełne odświeżenie). Sprawdź czy zmiana jest widoczna i czy strona dalej dobrze działa.

Mapa widgetów — co edytujesz gdzie

Wszystkie widgety LF znajdziesz w panelu WordPress: Elementor → Custom Code.

Element strony	Widget Custom Code	Co tam zmienisz
Slider zdjęć i tekstów na stronie głównej	LF Hero	3 zdjęcia, tytuły slajdów, opisy, przyciski, kody rabatowe, czas zmiany
Sklep (lista produktów, filtry)	LF Shop	Tekst nad sklepem, kategorie, próg „Ostatnie sztuki". Produkty same z WooCommerce
Opinie klientek (slider)	LF Reviews	Tablica opinii — inicjały, imię, gwiazdki, treść. Także średnia ocena na pasku
Sekcja „O nas" (kolaż + zakładki)	LF About	Tekst intro, 6 zdjęć kolażu, cytaty, treść 5 zakładek, CTA na końcu
Popup „Anna kupiła Classicę" w rogu	LF Social Proof	Lista wydarzeń (zakupy/oglądanie), imiona, miasta, czas wyświetlania
Górne menu z paskiem „Wysyłka 24h"	LF Menu	Treść paska tickera, kategorie w mega-menu
Stopka strony	LF Footer	Linki, dane firmy ALKON WM
Banner cookies (na dole strony)	LF Cookie Banner	Tekst banneru, ustawienia preferencji

Trik: Każdy widget ma na samej górze tag <title> z nazwą (np. „LF Hero", „LF Shop"). Jeśli masz wątpliwości czy to ten — sprawdź pierwsze linijki kodu.

Sposób alternatywny — Edytor Elementora (klikanie po stronie)

Działa dla zwykłych bloków tekstowych na podstronach (Regulamin, Polityka Prywatności, większość strony O nas itd.). Nie działa dla unikalnych widgetów LF.

1

Strony → wybierz podstronę → Edytuj w Elementorze

Otworzy się edytor wizualny. Klikasz na fragment tekstu, w lewym panelu zmieniasz treść.

2

Aktualizuj

Zielony przycisk na dole lewego panelu. Zmiany widoczne natychmiast.

Jak rozpoznać który sposób stosować: Klikasz w tekst na stronie podczas edycji w Elementorze — jeśli się zaznacza i pojawia się panel po lewej, edytujesz przez Elementora. Jeśli nic się nie dzieje (klik leci „przez" tekst) — to widget Custom Code, idziesz przez Elementor → Custom Code.

Co zrobić jeśli się popsuje

1

Naciśnij Ctrl+Z

W oknie Custom Code, jeszcze przed kliknięciem „Aktualizuj" — Ctrl+Z cofa ostatnią zmianę. Możesz cofać wielokrotnie.

2

Wklej kopię z notatnika

Jeśli już zapisałaś i strona się zepsuła: otwórz swój backup z Notatnika (krok 1 procedury), Ctrl+A → Ctrl+C, w polu Custom Code Ctrl+A → Ctrl+V, Aktualizuj. Wracasz do stanu sprzed edycji.

3

Zadzwoń do mnie

Jeśli nic z powyższych nie pomogło — Adam, +48 692 418 525, barylak@tekari.co. Naprawię w kilka minut. Hostinger ma też automatyczny backup co 24h, można cofnąć całą stronę.

Recenzje (LF Reviews) — szczególny przypadek

Opinie klientek to tablica w kodzie JavaScript. Każda recenzja to wiersz typu:

{ initials:'AK', name:'Anna Kowalska', stars:5, text:'Torebka jest świetna...' },

Możesz dodać/usunąć/zmienić każdą — pamiętaj o:

Apostrofy w treści (jak nie') muszą być poprzedzone ukośnikiem: nie\'
Każdy wiersz kończy się przecinkiem , — nie usuwaj go
Cały blok zaczyna się { i kończy } — nie zapomnij zamknąć
stars to liczba od 1 do 5 (bez cudzysłowów)

Wskazówka: najprościej skopiuj jeden istniejący wiersz, wklej go pod spodem, i tylko zmień zawartość pól. Wzorzec już masz, mniej szans na pomyłkę.

Sekcja 12

Czas wyświetlania popupu

Ostrożnie

Na stronie działa popup "Social Proof" — informacja typu "Anna z Krakowa właśnie kupiła Classicę". Możesz zmienić jak długo jest widoczny i jaka jest przerwa między kolejnymi.

1

Przejdź do Elementor → Custom Code → LF Social Proof

2

Znajdź parametry czasu

Użyj Ctrl+F i wyszukaj SHOW_MS. Znajdziesz coś takiego:

var SHOW_MS = 5000; // jak długo widoczny var HIDE_MS = 29000; // przerwa między popupami

3

Zmień wartości

Parametr	Co robi	Przykład
SHOW_MS	Jak długo popup jest widoczny	5000 = 5 sekund
HIDE_MS	Przerwa między popupami	29000 = 29 sekund

Zasada: 1000 = 1 sekunda, 60000 = 1 minuta.

4

Aktualizuj

Kliknij Aktualizuj w prawym górnym rogu. Zmiany widoczne natychmiast.

Wskazówka: Zbyt agresywne popupy (np. SHOW_MS = 30000, HIDE_MS = 5000) irytują klientów i obniżają konwersję. Domyślne ustawienia 5s/29s są optymalne.

Jak całkowicie wyłączyć popup: Zmień HIDE_MS na bardzo dużą liczbę, np. 99999999. Żeby włączyć z powrotem — wpisz 29000.

Sekcja 13

Kategorie produktów

Ostrożnie

Sklep ma 5 kategorii. Możesz zmienić ich nazwy lub dodać nowe przez panel WooCommerce, ale dodanie nowej kategorii wymaga też aktualizacji kodu w 2 miejscach.

Aktualne kategorie

Kategoria	Opis
Torebki na ramię	Codzienne torebki noszone na ramieniu
Shopperki / Tote bag	Duże torby do pracy i na co dzień
Mini torebki	Małe torebki na specjalne okazje
Kopertówki i wieczorowe	Eleganckie torebki na wieczór
Portfele	Portfele i akcesoria skórzane

Edycja istniejącej kategorii (samoobsługa)

1

Produkty → Kategorie

Kliknij na nazwę kategorii którą chcesz edytować.

2

Zmień nazwę i/lub opis

Możesz też dodać miniaturę kategorii (zdjęcie). Kliknij Aktualizuj.

Dodanie nowej kategorii

Wymaga kontaktu ze mną. Po dodaniu w WooCommerce trzeba zaktualizować listę kategorii w kodzie nawigacji oraz stopki — inaczej nowa kategoria nie pojawi się w menu mobilnym ani w stopce. Wystarczy że dasz znać że potrzebujesz nowej kategorii, dodam ją w 10 minut.

Sekcja 14

Cookies i RODO

Ostrożnie

Strona spełnia wymogi RODO — klient przy pierwszej wizycie widzi banner cookies i może wybrać preferencje. Dane przechowywane są zgodnie z polityką.

Jak działa banner cookies

✓ Wyświetla się tylko przy pierwszej wizycie (zapamiętuje wybór klienta)
✓ Klient może: zaakceptować wszystkie / tylko niezbędne / dostosować preferencje
✓ Może w każdej chwili zmienić zdanie na stronie /polityka-cookies/
✓ Niezbędne cookies działają zawsze (logowanie, koszyk — bez nich sklep nie zadziała)

Strona /polityka-cookies/

Zawiera:

✓ Wyjaśnienie co to są cookies
✓ Listę używanych cookies (niezbędne, analityczne, marketingowe, personalizacja)
✓ Panel preferencji — klient może wyłączyć każdą kategorię
✓ Treść polityki edytowalna w Elementorze

Treść polityki możesz edytować: Strony → Polityka Cookies → Edytuj w Elementorze. Sam panel preferencji jest niezależny — on działa zawsze.

Banner cookies (techniczne)

Banner jest snippetem w WPCode — nie dotykaj. Znajduje się w Code Snippets → LF Cookie Banner. Jeśli chcesz dodać Google Analytics albo Pixela Facebooka — daj mi znać, dopiszę kod do bannera.

Sekcja 15

SEO produktu

Samoobsługa

Kilka prostych rzeczy które robisz przy każdym produkcie znacząco poprawia widoczność w Google i sprzedaż z wyszukiwań.

Lista kontrolna SEO produktu

1

Nazwa produktu z keywordem

Zamiast "Classica" → "Skórzana torebka Classica — czarna shopperka". Klient szuka frazy "skórzana torebka czarna" — ta nazwa pojawi się w wynikach.

2

Krótki opis — 1-2 zdania, naturalne

Krótki opis pojawia się obok zdjęcia oraz w wynikach Google. Pisz naturalnie, jak do klientki: "Klasyczna włoska shopperka z miękkiej skóry naturalnej. Pojemna, lekka, na codzień."

3

Pełny opis — 200-400 słów

Materiał, wymiary, co się mieści, jak prać/pielęgnować, jakie okazje. Im więcej konkretów, tym lepiej Google rozumie produkt.

4

Tekst alternatywny zdjęć (alt)

Każde zdjęcie powinno mieć alt typu "Skórzana torebka Classica w kolorze czarnym, widok z przodu". Pomaga Google zrozumieć zdjęcie + ważne dla osób korzystających z czytników ekranu.

5

SKU i kategoria

Unikalny SKU + jedna trafna kategoria. Nie zaznaczaj 3 kategorii dla jednego produktu — mylisz Google.

Wskazówka: Strona ma czyste, szybkie ładowanie i poprawną strukturę — już to daje przewagę nad konkurencją. Dobre opisy + alty + nazwy produktów to 80% pracy SEO którą robisz sama.

Sekcja 16

Widgety Elementora

Ostrożnie

Strona składa się z widgetów wklejonych jako Custom Code w Elementorze. Każdy widget odpowiada za osobną sekcję strony. Tabela poniżej pokazuje który widget gdzie się znajduje.

Nazwa widgetu	Sekcja na stronie	Co zawiera
LF Menu	Nawigacja (góra strony, zawsze widoczna)	Ticker "Dostawa w 24h", logo, hamburger mobile, mega menu kategorii desktop, ikony ulubione/koszyk/konto
LF Hero	Strona główna — pierwsza sekcja	Slider z 3 zdjęciami, nagłówek, dwa przyciski CTA
LF Shop	Strona główna — sklep	Filtry (kategoria, kolor, cena, rodzaj), grid produktów, sortowanie, popup szybkiego podglądu
LF Ticker Bands	Strona główna — pasy informacyjne	"Dostawa w 24h", "Bezpieczne płatności", "Zwroty 14 dni" itd.
LF Reviews	Strona główna — opinie	Slider opinii klientek (treści są w kodzie JS)
LF About	Strona główna — "O marce"	Kolaż zdjęć + taby (Historia, Rzemiosło, Materiały, itd.) + CTA
LF Contact	Podstrona /kontakt/	Dane kontaktowe + formularz kontaktowy
LF Account	Podstrona /moje-konto/	Panel klienta — zamówienia, ulubione, dane, hasło
LF Wishlist	Podstrona /obserwowane/	Lista ulubionych torebek klienta
LF Footer	Stopka (każda strona, na dole)	Linki, kategorie, copyright

Zasada ogólna: Jeśli coś na stronie nie reaguje na edycję w Elementorze — szukaj tego w Custom Code. Jeśli masz wątpliwości — skontaktuj się ze mną przed zmianą.

Uwaga: Widgety są ze sobą połączone (np. LF Menu wysyła kategorie do LF Shop). Usunięcie albo radykalna zmiana jednego widgetu może popsuć inne. Drobne edycje tekstów — OK. Restrukturyzacja — daj znać.

Sekcja 17

WPCode — nie dotykaj

Wymaga kontaktu

WPCode to wtyczka która zawiera kluczowe rozszerzenia strony — bez nich sklep przestanie działać. Ta sekcja istnieje żebyś wiedziała co tam jest i czego nie ruszać.

Najważniejsze: nigdy nie wyłączaj snippetów w WPCode. Nie usuwaj ich. Nie edytuj ich kodu. Wszystko co tam jest — jest niezbędne do działania sklepu.

Co znajduje się w WPCode

Snippet	Typ	Co robi
LF Bridge	PHP	"Most" między WordPress/WooCommerce a widgetami strony. Bez niego nie działa: koszyk, logowanie, ulubione, panel konta, formularz kontaktowy.
LF Cookie Banner	HTML	Banner zgody na cookies (RODO). Wyświetla się przy pierwszej wizycie klienta.

Co się stanie jeśli wyłączysz LF Bridge

✗ Klienci nie będą mogli dodawać do koszyka
✗ Logowanie i rejestracja przestaną działać
✗ Strona "Moje konto" pokaże pustą sekcję
✗ Strona "Obserwowane" pokaże pustą listę
✗ Formularz kontaktowy nie wyśle wiadomości
✗ Filtry w sklepie przestaną pokazywać produkty

Kiedy potrzebujesz dotknąć WPCode — daj mi znać. Najczęstsze powody: dodanie Google Analytics / Facebook Pixel, integracja z nowym narzędziem (CRM, mailing), zmiana w cookie banner.

Sekcja 18

Płatności (imoje) i wysyłka (InPost)

Ostrożnie

Sklep używa imoje do przyjmowania płatności i InPost do wysyłki paczek. Obie integracje są skonfigurowane — codzienna obsługa działa automatycznie.

imoje — płatności

✓ Klient płaci kartą / BLIK-iem / przelewem / Apple Pay / Google Pay
✓ Po opłaceniu zamówienie automatycznie zmienia status na "W realizacji"
✓ Statystyki transakcji widzisz w panelu imoje (osobne logowanie)
✓ Zwroty środków klikasz wprost z zamówienia w WooCommerce

Panel imoje: Logowanie osobnym mailem/hasłem na https://imoje.pl/login. Tam zobaczysz pełną historię transakcji, raportowanie, ustawienia konta. Dane logowania masz w mailu od ING.

InPost — wysyłka

✓ Klient wybiera paczkomat w checkoucie (mapa Polski)
✓ Adres paczkomatu zapisuje się w zamówieniu
✓ Wytwarzasz etykietę z poziomu zamówienia (przyciski wtyczki InPost)
✓ Numer śledzenia automatycznie pojawia się klientowi w "Moje konto"

Panel InPost ShipX: Logowanie na https://shipx.inpost.pl. Tam zarządzasz przesyłkami, drukujesz etykiety zbiorczo, sprawdzasz koszty wysyłek.

Co zrobić jeśli płatność nie dochodzi

Skontaktuj się ze mną. Może być kilka przyczyn (problem z webhookami imoje, klient zamknął przeglądarkę, błąd po stronie bramki). W większości wypadków zamówienie przejdzie automatycznie po kilku minutach — jeśli nie, sprawdzam logi.

Sekcja 19

Backup i bezpieczeństwo

Samoobsługa

Strona ma automatyczne backupy oraz kilka warstw zabezpieczeń. Poniżej wyjaśnienie co działa automatycznie i co możesz zrobić żeby było bezpieczniej.

Automatyczne backupy — Hostinger

✓ Hostinger robi automatyczny backup całej strony raz dziennie (co 24h)
✓ Backupy przechowywane są przez kilka dni wstecz
✓ W razie awarii można przywrócić stronę do stanu sprzed jednego dnia

Jak znaleźć backup w Hostinger

1

Zaloguj się na hPanel

Wejdź na https://hpanel.hostinger.com i zaloguj się. Wybierz hosting na którym jest luanaferracuti.pl.

2

Pliki → Kopie zapasowe

W menu hostingu znajdź sekcję Backupy lub Kopie zapasowe. Zobaczysz listę dostępnych backupów.

3

Wybierz datę i przywróć

Wybierz datę z którą chcesz przywrócić stronę. Przywracanie trwa kilka minut. Wszystko wraca do stanu z dnia backupu.

Uwaga: Przywrócenie nadpisuje aktualny stan strony. Zamówienia złożone po dacie backupu mogą zostać utracone. Zanim przywrócisz — daj mi znać.

Bezpieczeństwo — lista zalecana

Co możesz zrobić sama:

✓ Używaj silnego hasła do panelu WordPress (minimum 12 znaków, mieszanka liter, cyfr, znaków specjalnych)
✓ Nie dziel się loginem — nawet z pracownikami. Jeśli ktoś inny ma mieć dostęp, utwórz mu osobne konto z ograniczonymi uprawnieniami
✓ Loguj się tylko ze znanej sieci (nie publiczne wifi)
✓ Wyloguj się gdy odchodzisz od komputera
✓ Aktualizuj swój system operacyjny i przeglądarkę

Czego absolutnie NIE rób:

✗ Nie instaluj wtyczek z nieznanych źródeł
✗ Nie podawaj loginu/hasła nikomu (nawet jeśli ktoś dzwoni "z Hostinger")
✗ Nie edytuj plików przez FTP, hosting panel, czy edytor motywu
✗ Nie klikaj w podejrzane maile typu "Twoje konto wygasło"

Każda z tych rzeczy może doprowadzić do włamania na stronę. Zawsze pytaj mnie zanim cokolwiek zrobisz.

Sekcja 20

Aktualizacje wtyczek i WordPress

Ostrożnie

WordPress regularnie pokazuje powiadomienia o aktualizacjach (czerwone kółeczko z liczbą obok ikony "Aktualizacje" w lewym menu). Większość to drobne poprawki bezpieczeństwa — ale nie wszystkie są bezpieczne do klikania od razu.

Reguła #1 — nie klikaj "Aktualizuj wszystko"

Najczęstszy błąd właścicieli sklepów. Klikają "Aktualizuj wszystko" i strona przestaje działać. WooCommerce, Elementor, motyw — każda z tych rzeczy może popsuć sklep przy nieprzemyślanej aktualizacji.

Co możesz aktualizować sama (bezpiecznie)

Bezpieczne aktualizacje:

✓ WordPress core — tylko aktualizacje minor (np. 6.4.1 → 6.4.2). Nie major (6.x → 7.0).
✓ Drobne wtyczki utility (np. Yoast, Wordfence) — pojedynczo
✓ Tłumaczenia

Co WYMAGA mojego sprawdzenia

Skontaktuj się ze mną przed:

✗ Aktualizacją WooCommerce — może popsuć checkout i panel zamówień
✗ Aktualizacją Elementor lub Elementor Pro — może popsuć layout strony
✗ Aktualizacją motywu (theme)
✗ Aktualizacją wtyczek imoje, InPost, YITH Wishlist, WPCode
✗ Aktualizacją WordPress major (np. 6.x → 7.0)

Te aktualizacje robię ja, w bezpiecznej kolejności, z testami na środowisku staging i z możliwością cofnięcia.

Jeśli zaktualizowałaś coś i strona przestała działać

1

Nie panikuj

Hostinger ma backup z ostatnich 24h — wszystko da się odzyskać.

2

Zadzwoń do mnie

Im szybciej, tym lepiej — każda godzina to potencjalnie utracone zamówienia.

Sekcja 21

Kontakt awaryjny

Samoobsługa

W razie problemów ze stroną, pytań o funkcjonalność, albo gdy potrzebujesz coś zmienić co wymaga edycji kodu — jestem dostępny.

Wsparcie techniczne 24/7

Adam Baryłak

Tekari — rozwój i utrzymanie strony

E-mail

barylak@tekari.co

Telefon

+48 692 418 525

Czas odpowiedzi

✓ Mail: do 24h w dni robocze
✓ Telefon (sprawy pilne): bezpośrednio — jeśli nie odbieram, oddzwonię
✓ Awaria sklepu (nie działa): traktuję jako priorytet — dzwoń bez wahania

Checklist na sytuację "strona nie działa"

1

Sprawdź czy to nie problem z Twoim internetem

Spróbuj wejść na inną stronę (np. google.com). Jeśli też nie działa — problem jest u Ciebie.

2

Spróbuj w trybie incognito

Ctrl+Shift+N (Chrome) lub Cmd+Shift+N (Safari). Czasem to problem z cache przeglądarki.

3

Zapisz dokładny błąd

Zrób screenshota (Cmd+Shift+4 na Mac, Win+Shift+S na Windows). Zapisz dokładnie co się stało, kiedy, na której stronie. Ułatwia mi diagnozę.

4

Zadzwoń lub napisz

Z numerem telefonu, screenshotem, opisem — rozwiążę jak najszybciej.

Co możesz powiedzieć przy zgłoszeniu: "Cześć Adam, na luanaferracuti.pl/sklep nie działa dodawanie do koszyka. Próbowałam o 14:30. Załączam screenshot." — tyle wystarczy.

Sekcja 22

FAQ — Najczęstsze pytania

Samoobsługa

Odpowiedzi na pytania które najczęściej pojawiają się podczas zarządzania sklepem.

?

Zmieniłam coś i strona się posypała

Po pierwsze — nie panikuj. Hostinger ma backup co 24h, da się przywrócić. Po drugie — jeśli edytowałaś widget Custom Code, przejdź do Elementor → Custom Code → Twój widget → kliknij Rewizje (historia zmian) → przywróć poprzednią wersję. Jeśli to nie pomoże — dzwoń do mnie.

?

Jak zmienić cenę produktu?

Produkty → znajdź produkt → Edytuj → przewiń do sekcji Dane produktu → zmień Cenę regularną → kliknij Aktualizuj.

?

Jak ukryć produkt ze sklepu bez usuwania?

Edytuj produkt → po prawej znajdź Status → zmień z Opublikowany na Szkic → Aktualizuj. Produkt zniknie ze sklepu, ale dane (zdjęcia, opisy, statystyki) zostaną zapisane na później.

?

Jak wyłączyć cały sklep na czas (np. urlop)?

Najlepsze rozwiązanie: dodać banner u góry strony w LF Menu (Ticker) z informacją "Urlop do XX.XX. Zamówienia będą realizowane od XX.XX". Pełne wyłączenie sklepu (tryb maintenance) wymaga mojej pomocy.

?

Jak zmienić logo na stronie?

Logo (LF Luana Ferracuti) jest częścią widgetu LF Menu — zmiana wymaga mojej pomocy. Daj znać + prześlij nowy plik (najlepiej SVG lub PNG z przezroczystym tłem, minimum 200×200 px).

?

Klient nie dostaje maili po zamówieniu — co robić?

Najczęstsza przyczyna: SMTP. Daj mi znać — sprawdzę czy poczta wychodząca z WordPressa jest skonfigurowana. Klient w międzyczasie może zobaczyć status zamówienia w "Moje konto".

?

Klient pyta o fakturę — gdzie ją znaleźć?

WooCommerce → Zamówienia → kliknij zamówienie → po prawej znajdziesz opcję Pobierz fakturę (jeśli zainstalowana wtyczka do faktur, np. WooCommerce PDF Invoices). Jeśli nie ma takiej opcji — daj znać, mogę dodać.

?

Czy mogę dodać nową kategorię?

Możesz dodać w WooCommerce, ale nazwa nie pojawi się automatycznie w nawigacji ani w stopce — trzeba zaktualizować kod. Daj mi znać, dopisuję w 10 minut.

?

Jak sprawdzić ile osób odwiedza stronę?

Aktualnie nie mamy podpiętego Google Analytics — daj znać jeśli chcesz statystyki. Konfiguracja zajmuje ~30 minut, dane będą dostępne po kilku dniach.

?

Czy strona jest bezpieczna?

Tak: SSL (kłódka w pasku adresu), regularne backupy Hostinger, hosting z ochroną przed atakami DDoS, hasła użytkowników szyfrowane przez WordPress, płatności przez bezpieczną bramkę imoje (PCI-DSS).

Sekcja 23

Słowniczek

Samoobsługa

Krótkie wyjaśnienia terminów technicznych które pojawiają się w tej instrukcji.

WordPress

System zarządzania treścią (CMS) na którym oparta jest strona. Daje panel administracyjny w którym dodajesz produkty, edytujesz treści, obsługujesz zamówienia.

WooCommerce

Wtyczka do WordPress która zamienia stronę w sklep. Tutaj zarządzasz produktami, zamówieniami, kuponami, klientami.

Elementor / Elementor Pro

Wizualny edytor stron. Pozwala edytować wygląd strony "klikając" zamiast pisania kodu. "Pro" to płatna wersja z większymi możliwościami.

Widget

Klocek z którego zbudowana jest strona — np. nagłówek, blok tekstu, slider. W Elementorze przeciągasz je z listy na stronę.

Custom Code

Specjalny widget Elementora w który wkleja się własny kod HTML/CSS/JavaScript. Większość unikalnych elementów Twojej strony (menu, sklep, recenzje) to widgety Custom Code.

WPCode

Wtyczka do dodawania kodu na poziomie całej strony (a nie pojedynczego widgetu). Tam znajduje się LF Bridge (kluczowy dla działania sklepu) i LF Cookie Banner.

LF Bridge

Niestandardowy kod PHP łączący WooCommerce z widgetami strony. Bez niego nie działają: koszyk, logowanie, ulubione, panel klienta, formularz kontaktowy.

Snippet

Pojedynczy fragment kodu w WPCode. W Twojej stronie są dwa: LF Bridge (PHP) i LF Cookie Banner (HTML).

Slug

Końcówka adresu strony, np. /regulamin/. Tworzony jest automatycznie z tytułu strony, ale można edytować.

Kategoria produktu

Sposób grupowania produktów (np. "Torebki na ramię"). Klient widzi je w menu i filtrach sklepu.

Atrybut produktu

Cecha produktu (np. kolor, rodzaj). Wykorzystywana przez filtry w sklepie — klient może wybrać "tylko czarne torebki".

SKU

Unikalny kod produktu (Stock Keeping Unit). Ułatwia odnajdywanie i logistykę. Np. LF-001-CZA = pierwsza torebka, kolor czarny.

Status zamówienia

Etap na którym znajduje się zamówienie: oczekuje płatności, w realizacji, zrealizowane, anulowane itd.

Frontend / Backend

Frontend — to co widzi klient (sklep, produkty). Backend — panel administracyjny widoczny po zalogowaniu.

SSL / HTTPS

Szyfrowanie połączenia. Symbolizuje kłódka w pasku adresu. Wymagane dla sklepów (płatności).

Cookies / Ciasteczka

Małe pliki zapisywane w przeglądarce klienta. Pozwalają np. pamiętać co jest w koszyku albo czy klient się zalogował.

RODO / GDPR

Europejskie przepisy o ochronie danych osobowych. Wymagają zgody klienta na przetwarzanie danych i informowania o cookies.

imoje

Polska bramka płatności od ING. Obsługuje karty, BLIK, przelewy, Apple Pay, Google Pay.

InPost / Paczkomat

Polska firma kurierska. Paczki dostarczane są do paczkomatów — klient odbiera kiedy chce, kodem z aplikacji.

SMTP

Protokół wysyłania maili. Bez poprawnie skonfigurowanego SMTP, maile z WordPress (potwierdzenia zamówień, reset hasła, formularz kontaktowy) mogą nie dochodzić lub trafiać do spamu.

Hosting / Hostinger

Firma która udostępnia serwer na którym znajduje się Twoja strona. Hostinger to konkretny dostawca — tam są pliki strony i baza danych. Tam też robione są automatyczne backupy.

Backup / Kopia zapasowa

Zachowana wersja strony w czasie. W razie awarii pozwala przywrócić stronę do tamtego stanu. Hostinger robi backupy automatycznie co 24h.